01 / SCOPE
适用哪些页面
从你在手机上打开赛程列表，到在电脑前对比两支球队的控球率，再到把一封反馈邮件发到我们的邮箱， 这些环节里出现的信息，都按下面几节的方式来对待。
无论你用的是手机、平板还是桌面浏览器，是第一次进来随便看看，还是每周固定回来看进失球区间， 同一件事在不同的地方发生，处理方式都保持一致。品牌动态里发布的版本更新说明、 常见问题里的答疑内容，同样在这份说明覆盖范围内。
个人信息说明
你在 B体育入口 的信息，如何被使用与保护
无论是打开页面看一场球的进失球分布，还是写封邮件告诉我们某处不好用，你都会留下一些痕迹。 下面逐条讲清楚：哪些会被记录，拿去做什么，存放多久，以及你想查、想改、想删的时候该找谁。
02 / COLLECT
我们记录什么
记录下来的东西分成三类，每一类都对应一个具体用途，没有多余的部分。
- 访问痕迹。你点开了哪些栏目、在哪一屏停留得比较久、从哪个入口进来。它们帮我们判断哪些数据看板真的有人在用，哪些该调整默认视图。
- 设备与浏览器情况。系统类型、浏览器与版本、屏幕尺寸、语言和大致地区。页面按这些信息调整栅格与字号，让比分和统计数字在你的屏幕上看得清、不挤成一团。
- 你主动发来的内容。邮件里的邮箱地址、正文，以及你顺手附上的截图。这些只用来把你的问题回到底，不会挪作他用。
浏览赛程和统计数据不需要注册。我们不会向你索取姓名、证件号码或支付信息，也没有订阅短信、营销外呼这类动作。
03 / USE
记录用在哪儿
信息只服务于下面四件事，任何一件之外的使用都不会发生。
- 让页面正常跑起来。语言和地区设置决定展示哪一套文案，本地存储记住你上一次查看的联赛与筛选条件，下次进来不用从头选。
- 看清哪些内容值得做。统计栏目热度与访问路径，据此安排数据看板的默认顺序、赛季专题的排期，以及战报和数据速递的更新节奏。
- 把答复送回给你。你在邮件里留下的邮箱地址，只用于把处理结果发回去，不会进入任何推送名单。
- 挡住异常请求。识别短时间内的高频访问，保护数据接口不被刷，让正常用户的查询保持在两百多毫秒的响应水平。
站点用浏览器本地存储记住你的偏好，用一段不含姓名的标识区分不同访问，用于访问量统计。 我们不接第三方广告，不做跨站追踪，也不会把访问信息卖给任何人。 如果你不希望被统计，在浏览器里清掉或拒绝 Cookie 与本地存储即可，赛程与数据照样能查。
04 / KEEP
存放多久、谁能看
- 保留周期。访问日志按统计与排障实际需要的周期保留，到期后清理；客服邮件在问题处理完成后再保留一段必要时间，随后删除。
- 查看权限。只有负责对应事务的客服与数据人员能调取相关记录，权限按岗位分配，人员离岗后同步收回。
- 传输过程。页面与数据接口之间走加密通道，账号类凭据不会以明文形式出现在日志里。
坦白说，没有任何一种传输方式能完全杜绝风险。我们能做的是把权限收窄到必要的人、把通道加密、 把留存时间压到必要范围内，并在发现异常时第一时间处理。
05 / RIGHTS
你可以要求什么
- 想知道我们留了什么。写邮件说明来意，我们会告诉你在服务端留存了哪些与你相关的记录。
- 发现有误，或者希望删除。在邮件里写清楚是哪一条、希望怎么改，核实身份后我们进行处理并回复结果。
- 不想被访问统计覆盖。浏览器设置里清理或拒绝 Cookie 与本地存储，查询功能不受影响。
contact@b-ty-stadium.com.cn
以上请求在工作日 9:00-18:00 处理，按收到顺序回复。从咨询通道也能找到同一邮箱与人工服务时间。
06 / UPDATE
联系我们与更新
对上面任何一条有疑问，发邮件到 contact@b-ty-stadium.com.cn 就行，不必先想好措辞，把遇到的情况说清楚即可。
这份说明会随产品调整而更新。改动较大时，我们会换掉页面顶部那枚修订标记， 并在品牌动态里同步写清这次改了什么，方便你对照确认自己看到的是最新说法。
- 常见问题 查数据更新延迟、赛程入口与各版本之间的差别。
- 使用说明 了解站内数据的统计时间、来源口径与适合用在哪些场合。
- 咨询通道 客服邮箱、电话与工作日的人工服务时间。
- 回到首页 直接看今天的赛程、进球与失球区间分布。